智行火车票强制扣费取消订单
网友保保_isxYs1Dy
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本人订在18号，入住的酒店18号当天下午3点后才能入住，但是我距离入住时间超过24小时，因为行程改变，所以取消想全部退款，结果*台强制按取消规则和霸王条款，让消费者全部承担，要扣除高额费用，其他*台都是可以全额退款的，人工处理，他们一直用商业话术敷衍回复，我很不满意这种取消规则 根据《消费者权益保护法》第四条规定:经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权!不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。
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