淘宝网退款未处理侵害消费者权益

网友保保_56RHllKx 2026-01-17

已完结

在2026年1月17号中午12点50多分时，购买了一张券，然后退款，在1点25分左右时，并未退款，侵害了我公*交易权，知情权，售后义务拒绝，侮辱消费者，注（并没有使用券），要求退款

投诉进度

用户申请完结

2026-01-17 13:48:54

申请原因

谢谢您们，我解决了这件事，打扰了各位

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 13:47:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-17 13:43:37

补充内容

您好，由于他退款了，所以我不要求其退款了

用户补充投诉

2026-01-17 13:36:56

补充内容

敷衍消费者

用户发起投诉

2026-01-17 13:34:23

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

6.88元

投诉编号：

100377785

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉