淘宝购买洗面奶收到破损商品

网友保保_1xnDxMEo 2026-01-17

已完结

我于2026年1月14日在淘宝*台购买了丝芙兰洗面奶收到了商品有破损以及瑕疵，倾害了我的消费权益，现在申请补寄

投诉进度

用户申请完结

2026-01-17 17:05:46

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 14:37:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 14:22:03

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

发错货虚假发货商品破损

投诉诉求：

补发/发货赔偿解释

涉诉金额：

350元

投诉编号：

100378120

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