淘宝闪购未收货拒退款

网友保保_VfyIl8IT 2026-01-17

已完结

我是2026年1月13号晚上在淘宝闪购买的比优特超市的方便面和鸡蛋，超市打电话说要关门了，没有骑手接单，让我退了，我退了居然失败了，骑手半小时后打电话说超市关门了，没取到货，但是淘宝闪购拒绝退款，说已经签收了，不给退，但我没收到货

投诉进度

用户评价

2026-01-17 18:46:58

用户申请完结

2026-01-17 18:46:04

申请原因

超市给我打电话了，沟通好了

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 18:16:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 18:02:15

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

27.9元

投诉编号：

100379769

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉