酷狗音乐未经通知扣费涉嫌欺诈

网友保保_Zon8wi2a 2026-01-17

审核中

诉内容 2026年12月24日，酷狗音乐在没有进行电话或者短信提醒沟通的情况下直接在微信*台扣除了会员年费180元，我的知情权没有得到保障，并且扣除费用远大于现在*台开通年费会员的金额，涉嫌诈*

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 17:19:37

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-17 17:05:50

投诉信息

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

180元

投诉编号：

100379372

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