中国移动短信发送受限投诉

网友保保_rHLEKfsm 2026-01-17

处理中

短信发不出去24年九月开始，每天只能发九条或者发九条之后过很长时间之后才能再继续发送短信。要求恢复正常，或者十倍赔偿（每月十倍不满1000 按照1000赔偿）每个月消费288，24年9月开始到现在。10086打这么多电话都不给解决！以前的记录说我手机有问题我换了个手机通话记录都没了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 17:19:49

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 17:19:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 17:05:50

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题服务态度差客服电话难接通

投诉诉求：

费用减免赔偿解释

涉诉金额：

288元

投诉编号：

100379373

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