抖音商城洗衣团购洗坏衣服不处理

网友保保_3moLCh8H 2026-01-17

审核中

我于2025年12月31号购买的e洗社区的洗衣团购给我衣服洗坏了找客服没人处理我先要求赔偿我衣服金额并且给我洗衣费退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 17:37:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 17:26:42

投诉信息

投诉问题：

商品破损态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

350元

投诉编号：

100379526

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