扑淘商城退款少退40元并强制开通会员

网友保保_93a81fc0 2026-01-17

处理中

在他们那里买了一个东西价值178元，后来计划有变申请退款，只给我退了138元，少退了40块，去查了一下才知道，给我强制开通了会员，说退不了，然后找客服也说退不了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 08:01:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 19:00:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 18:46:54

投诉信息

扑淘商城（qq音乐）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

40元

投诉编号：

100380033

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