QQ音乐购专辑漏发瑕疵品拒售后

网友保保_TyLLZykw

处理中

我购买的专辑QQ音乐给我漏发还有瑕疵拒不售后,1月8号签收了就找他们售后,售后了三次,每次都有不一样的借口拒绝售后。第一次说可以售后,但是有一张小卡不支持售后,找借口说工厂原因。第二次说只有四张可以售后,其他无法售后,请问什么意思?第三次又找理由说视频不行,好玩?整人呢?跟客服说的说法也不一样,客服说可以,一到审核各种理由各种不行?一共三个卡包,21张小卡,我只收到两个卡包,一共发给我16张两个卡包,然后其中五张卡有瑕疵,还有五张卡没有发。一直拖时间不售后,我要求五张卡和一个卡包全部补发并且赔偿!消费者花钱不是来买瑕疵品的,什么破*台,这样处理事情也不是一次两次了!

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