智行App机票降价拒退差价

网友保保_zRm6tiIV 2026-01-18

处理中

本人于2026年1月17日在智行app购买2026.1.23日合肥飞泉州的一张机票，买完返回发现降价了，从四百多降到200多。立马联系客服沟通退贵的重新买，客服不愿意，老板姓的钱也是钱，差距这么多，现在要求退差价或者是退掉重新买

投诉进度

企业跟进

2026-01-18 15:44:52

跟进内容

83575528 国内

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 11:45:04

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 11:44:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-18 11:30:49

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题价格问题

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

421元

投诉编号：

100382999

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