网易游戏绿通充值无法登录要求退费

网友保保_O7YRpwRB 2026-01-18

处理中

288购买绿通结果排队一天登陆不上说连续签到返元宝现在断签存在欺*手段一天都在守着手机排队上班被领导说晚上睡不好精神奔溃要求退钱不玩了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 11:58:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-18 11:44:23

投诉信息

网易游戏

投诉问题：

服务器问题游戏设定问题充值问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

288元

投诉编号：

100383078

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