扑淘商城账号登不上专辑丢失

网友保保_OLUUzS5L 2026-01-18

处理中

原来买专辑的手机号注销之后还能用一段时间今天就买了专辑没想到突然登不上了买的专辑都没有了找不到找收款方不及时回复处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 13:21:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-18 13:08:29

投诉信息

扑淘商城（qq音乐）

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款恢复账号解释

涉诉金额：

204元

投诉编号：

100383631

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