酷狗音乐无故扣费15元

网友保保_WTBhY53e 2026-01-18

处理中

无缘无故被酷狗音乐扣了15块钱，我根本很少听歌的，他就扣我的15块钱。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 14:58:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-18 14:43:15

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

100384258

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