携程擅自更改航班致额外收费
网友保保_f8QY2ini
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我于2026年1月16日在携程旅行app购买机票，原定购买2月2日17：35思茅-成都的3U6680航班，被提示票数量不足，订单取消。过几分钟再次从该订单进入发现可以购票，并及时付款，但并未提示订单信息已被*台自行更改至22:00的GY7264航班，导致同行5人中的两位老人和一位儿童订错航班，发现后在还未完全出票时就提出改签和退订，均告知要收取手续费320/人。现在迫于出行时间安排以不得不付这笔手续费进行改签。诉求是要求携程旅行*台公司退回该笔多收的费用
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