猿辅导拒不退费且客服失联
网友保保_zrp7nI1u
已完结
我于2015年12月21日 交于 广东省猿力线上非学科培训学校有限公司 学费2880元 (线上支付)课程还没开始 考虑课程不合适,需要退课 退费 联系不上售后,老师一再推脱 不给退 诉求 要求全额退费
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
用户您好,您的问题已经反馈会有专人进行处理,请您保持手机畅通,以便我司与您联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
