抖音商城拒不退款且服务态度差

网友保保_y3WE94aH 2026-01-18

审核中

*台客户已经与消费者沟通好，已维修的渠道退过去商家收到我这边就给我退款，到现在拒不履行

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 18:23:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-18 18:15:44

投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

169元

投诉编号：

100385564

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