抖音韩束化妆品退货不退款

网友保保_M3KhMasO 2026-01-18

审核中

我于2025年11月10日左右在抖音里面韩束直播间买一套红蛮腰化妆品，其产品有问题，并在售后期内退货后商家拒不退款，联系抖音*台也一直没有看到处理结果

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 23:12:16

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-18 23:04:14

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

399元

投诉编号：

100386942

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