床品掉毛纸屑被拒退货退款

网友保保_56727379 2026-01-18

审核中

床单床被掉一大堆的毛绒和纸屑，厂家说不属于质量问题，那这是什么问题呀？，售后已经过了时间，但是到今天才发现这个东西存在质量问题。那我们消费者就应该认栽吗？

投诉进度

用户补充投诉

2026-01-18 23:42:16

补充内容

床单大量掉毛，掉白色纸屑,粘在床上难以清理，日常铺床兜都受严重影响，达不到正常使用标准

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 23:29:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-18 23:21:45

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

169.9元

投诉编号：

100387019

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