抖音商城购折叠屏手机无法开机且拒退款
网友保保_ALw7sHaI
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2026年1月3号在抖音芒果数码仓购买一款折叠屏手机，6号收到手机有问题一直处于开机关机状态不能正常启动使用，拍视频问商家商家说可能没电了，让冲一下电，充了20分钟还是不能开机使用，商家要求换新，寄过去两天没有发货没有耐心等让处理退款，商家让我改维修处理其实是他们的套路，我也没想那么多就改了以至于到现在还不给处理说需要工厂检测手机没问题在退款，一开始说发出的时候没有问题，的确发出有拍视频检测没问题还显示40%的电可是签收却没有电了不能正常开机使用，这期间一直问什么时候退款一直不给明确回复拖着严重欺*消费者行为希望有关部分帮忙处理
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