抖音自动扣费误购商品拒退款

网友保保_i20t1iRh 2026-01-18

审核中

抖音自动开通无密码月付功能，17号晚上小孩抖音直播间小天鹅全屋定制旗舰店误触下单大宗商品，我审请退款时商家未发货，拒绝退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 00:01:39

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-18 23:57:00

投诉信息

投诉问题：

霸王条款自动确认收货退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

44397元

投诉编号：

100387146

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