抖音商城店铺无货拒发商品

网友保保_TEYNnNnX 2026-01-19

审核中

我于2025年12月28日在抖音商城的咏幻时尚旗舰店购买的柴火炉，购买前一再和店家沟通，商家也没有说没有货，也没有任何异议。等我下单付款成功后第二天才和我说没有货，这就是欺*交易，套取交易数据和客户信息，违反消费者权益。我要诉求是假一罚三，要不就按下单的商品发货后再赔偿延迟发货，谢谢。订单号6949412737008342494

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 00:08:54

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-19 00:04:32

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

超时不发货虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货作出处罚赔偿

涉诉金额：

126.75元

投诉编号：

100387167

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