退货已签收但卖家称未收到

网友保保_3jftDW7x 2026-01-19

审核中

我退错货，提供了单号给卖家，并且已经签收，但是卖家说找不到我退的货，要求商家赔钱

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 00:29:42

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-19 00:26:20

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

184.9元

投诉编号：

100387242

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