申通快递派件延误未送达

网友保保_dIzQzeqi 2026-01-19

处理中

我于2026年1月13号在拼多多大渝馋馋洪崖洞店。购买了7盒蔬菜火锅。快递从1月15号开始派件，一直到今天1月19号都没有收到。我要求贵司尽快处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-19 02:23:49

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 02:23:45

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-19 02:19:17

投诉信息

申通快递

投诉问题：

投递纠纷延误邮件已到不配送

投诉诉求：

退回快件退费赔偿

涉诉金额：

25.9元

投诉编号：

100387482

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