携程虚假宣传且客服处理不当

网友保保_b5802107

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我于2016年1月份16号在该*台订酒店入住时发现与图片不一致,与其协商退房,我出机场坐大巴再打车花了38元,在路边等待问题解决等了二个小时,本*台工作人员表示尽快解决我当晚入住的此事。结果怎么等待都没有人管,*台上宣传30*,实际没有10个*,诱导消费者。欺*消费者耽误那么多时间还等了二个小时不给你解决问题。要求补房费加车费167 必须赔礼道歉。实在是太不欺负老百姓了

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