携程预订酒店取消失败拒退房费
网友保保_72s7tklw
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我于1月11日在携程预订泰国madi paidi酒店四晚，且用更高的价格预定的是享有1.14之前可免费取消权益的酒店。但是1.13号我在系统选择取消最后一晚时，携程反馈失败，不允许取消最后一晚，仍需扣除我最后一晚的房费。现在的诉求是退回最后一晚没住的房费，因为我在*台是购买了可以取消权限的价格，且下单和订单界面都也没有提示我取消权限仅限整单取消，不包含部分取消。难以理解携程这种仗着垄断地位欺压消费者的行为。
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