联通合并宽带强制收费不退费

网友保保_UJfnUvIh 2026-01-19

处理中

四川联通和长城宽带合并，本人还有两年网络费用，又要本人换机顶盒另加延长网络六年，叫本人预交2045元，我交付后只能有网络，要看电视另行交费，本人要求退还本金，但工作人员说不能退这是霸王条款，强加卖买

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-19 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 11:50:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-19 11:27:50

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

退费解除合约赔偿

涉诉金额：

2024.5元

投诉编号：

100389073

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