12306未退还重复购票款项

网友保保_Mvs4rOuw 2026-01-19

审核中

我1月17号购买高铁票，发现自己重复在12306和智行购买了，两家是同一个座位，所以我就退了，但是只有智行推给我了，12306目前为止没退我车票

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 16:09:50

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-19 15:38:49

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

145元

投诉编号：

100391259

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