小红书虚假宣传退货包运费不履约
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1月11日在小红书上买了件衣服，订单页上显示退货包运费，但在商家退款后运费险补贴失败，客服一直在推卸责任说由于我的售后原因是尺码没选对 从而不承担运费，本人在退货过程中没有任何异常行为。这是消费者的正常权益，页面承诺了“退货包运费”，事后以“尺码没选对”这种主观理由拒绝履约，这是虚假宣传，欺诈消费者的行为。
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