智行APP购票乘机人被篡改且客服推诿
网友保保_k0MmNdOa
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二零二六年一月十九日中午12:17, 我在智行机票准备下单飞机票,然 后我是想给我爸妈买的,买的是济 宁到成都的机票,第1次我点进去, 然后选中了我爸妈两个人,然后接 着弹了个广告,我就我就以为选错 了。订单,然后就退出来确认,然 后发现确认无误后,我又点进来 了,这个时候机票的数量和机票的 价格都没有变,但是乘机人偷偷变 成了默认的两个人,就是我和我女 朋友。然后因为我一看订单数量和 价格都没变,所以就去点了支付点 支付,之后12.25左右我想把订单分 享给我爸的时候发现竟然买成了我 和我女朋友的,然后我就12点30主 动打智行的客服电话,要求去解决 这个问题,但是客服的态度比较消 极,一定让我去联系航司,以航司 的说法为准,但是其实问题是出在 智行这边的,他们的APP操作存在 明显的漏洞,但是他们不为这 单,而把责任全推给了推给了航空 公司。
