12306退票成功不退款且客服无响应

网友保保_2VCXLsOD 2026-01-20

审核中

退票成功不退钱不退钱不退钱不退钱打电话不转人工服务

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 19:39:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-20 19:25:17

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100400192

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