12306退票成功未退款，请求尽快处理
网友保保_bAa86amY
处理中
本人钱艺丞（身份证号：320804****0017，电话：181****2575），于2026年1月20日在12306*台购买D2198和D5485车次车票（订单号：E33****490)，并于2026年1月20日办理退票，系统显示"退票成功"，应退金额145元。迟迟未收到退款，我通过XX银行/支付宝查询，确认无此笔退款记录。
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