瑞众人寿诱导投保并泄露信息要求退赔
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我于2021年10月9日购买的一份华夏保险（保单号：10****01718846)，该公司后更名为瑞众人寿。此后，我的个人信息（包括电话）被泄露，从而开始不断接到该公司业务员的推销电话，最终在2022年8月至2024年6月期间，被诱导购买了多达6份年金、终身寿险等产品。整个过程充满了欺*和违规： 朱建新在电话销售中，反复向我强调这些保险产品“比银行的利息要高”，并宣称“华夏公司马上就被国企收购了，就是国有企业了”，利用“国企”背景来博取我的信任，暗示产品安全、可靠、收益有保障。他从未向我完整、清晰地解释产品的真实收益情况、费用扣除、以及“现金价值”等核心概念，让我误以为这是一项高收益、低风险的稳健投资。 在朱建新的操作下，我所购买的前五份保险（保单号：10****02083420、10****02125154、10****02150922、10****02232533、10****02520515）全部在缴费期内被他诱导办理了“减保”操作。他当时并未向我说明“减保”会永久性减少我的保险金额和未来收益，而且后续保险公司回访电话也刻意回避了“减保”会给我带来巨大的本金损失，而且减保后也没有给我提供新的保险合同，我直到2025年十二月才知道、看到新的合同，致使我不知道减保所带来的权益损失。这些减保返还的款项，以及从万能账户中支取并扣除了高额手续费的资金，全都在他的引导下，被用于支付后续新保单（特别是第五份）的保费，形成了一个“拆东墙补西墙”的恶性循环，不断加深我的资金投入。 为诱使我购买第五份巨额保单（月交16650元），在我明确表示“没钱了，不买了”之后，朱建新竟主动向我转账33000元，加上我自己的16000元，凑成49950元一次性划扣了三个月的保费，于当天完成了购买。这种行为完全违背了保险销售的自愿原则，是以不正当手段促成交易。 在我的第五份保单于2024年6月21日办理“减保”并获得78218.87元返还后，业务员夏山（工号11****506）在款项到账的短短十五分钟内，就不断来电催促，继续以高收益等话术进行营销。最终诱导我将这 笔本应属于我、且已蒙受损失后拿回的钱，再次全部投入，购买第六份“瑞众传家宝”终身寿险（保单号：2010011008462191）。保单上的业务经理为王勇（工号11****446）。
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