中国黄金侵犯知情权并拒绝退货
网友保保_5UsjoWZF
处理中
我1月20日再中国黄金购买首饰戒指一枚，当时销售顾问没有介绍买时未明确告知这是按件计价（一口价）产品，也未说明克重信息，这侵犯了我的知情权。1月21日去店里要求退货退款，销售顾问还侮辱我人格，问我是不是成年人，没强卖吧！运营来了与销售顾问聊天不解决问题，最后还找首饰的问题，那当时卖给我的时候销售顾问也没有让我仔细检查一下首饰是否有划痕，那我还怀疑首饰有质量问题，运营说话出尔反尔，说给退了，与厂家沟通后又不给退了！这不是纯纯的欺*消费者，我要维权，退货退款
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