小红书商家虚假宣传拒退换
网友保保_edb9e174
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在小红书买了一条裤子,商家从头到尾宣传的都是显瘦,但是实际我试了一点都不显瘦,所以我马上发起了退货退款,商家不同意。要求我必须修改退货理由,把我填写的“与描述不符”改为“无理由退货”才给我退。 我上传了试穿裤子的效果,和我*时穿的裤子对比,明显商家的裤子的确不显瘦,穿起来很胖。我反馈给小红书客服介入,直接偏袒商家,把商家的退货要求重申了一遍,不按照他们的要求修改退货理由就是不给退!我真的服了,此商家和*台沆瀣一气,太霸道了,本身就是宣传有问题,导致我下单试穿,也耽误我自己的时间,现在发现问题,退货还要求我改理由,是想让下一个消费者上当吗? 为什么消费者连最基本的权利都没有,为什么消费者不能如实填写退货理由!
