海南航空公务舱座位锁定问题
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海南航空官方客服你好,紧急咨询下,我是HU7307航班1月23日三亚飞广州的公务舱乘客邢先生 姓名:邢政道 身份证号:142****00003016314 这班飞机快到线上值机时间了,目前线上大部分公务舱座位还是锁定状态,想麻烦你优先帮我查询并申请解锁可选择的座位,我偏好前排靠窗位置,麻烦尽快处理,非常感谢您海南航空
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【海南航空】邢政道已购票成功,单程客票,票号8804215502480。2026年01月23日HU7307三亚凤凰T1 06:35-广州白云T3 08:15,公务舱,无餐食,托运行李额成人30KG,航班截载时间为计划起飞前45分钟;票价总计1055.00元,民航发展基金总计50.00元,燃油费总计10.00元。点击 d.hnair.com/CjxRY 阅读运输总条件和出行提示,禁止旅客携带没有3C标识、3C标识不清晰、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。实名认证+搭乘航班,即可参与“飞飞乐”周二幸运夜(第二季)活动,详见d.hnair.com/HcnRy。认准海航官方客服电话95339,在线客服 d.hnair.com/NuCcu ,谨防欺诈。
【海南航空】邢政道旅客已预选2026-01-23 HU7307三亚-广州航班15A座位,如遇航班或机型调整,座位号可能变动,如有疑问请致电95339咨询了解。
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