海南航空高额退改费及行李提示不显著
网友保保_PT4U81aL
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我于2026年1月10号误购一张“无行李托运额”的机票，导致我行李不能托运，想要退改而海南航空公司表示改签要*500元，我的机票总价540元，这高达90%的退改费令我瞠目结舌，我不能接受。 我认为海南航空公司在行李托运额显示方面没有处理到位，行李托运额字体很小，颜色并不显目，因为我在自身有行李的情况下不会犯蠢去买这样的航班。 海航高昂退改费违反市场，且毫无人性毫无天理。从我下单到退改几十分钟时间想赚我500元，这样的旅游公司有良心吗。我要求海航给我退款我的退改费，否则将会从各渠道表达诉求。
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