海南航空退票扣费80%且客服推诿
网友保保_xs0cqjfR
已完结
新海航|祥鹏航空，航班空客321，贵阳一郑州，2月16日，在坞海南航空appAPP小程序购票 我提我提前了我提前了二十二个小我提前了22个小时退票。结果结果扣了结果扣了我百结果扣了我百分之结果扣了我百分之八十结果扣了我80%的手续费。几乎给我扣完掉了。打人工打人工客服推打人工客服推三推四不接。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
海南航空回复：尊敬的旅客：
您好！很抱歉，此邮箱主要负责处理海南航空及大新华航空相关的服务咨询与意见反馈。您提供的是祥鹏航空的客票，烦请您联系祥鹏航空 +86 898 95326 / 95326gjkf@luckyair.net反馈。感谢您的理解
解决方式
已解决
解决方案
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