圆通快递寄送礼盒损坏且拒赔

网友保保_E8c4mbf9 2026-01-22

审核中

我于2026年1月17日在圆通快递寄件，21日家人收件时发现快递损毁，该物品为礼盒，外包装完全破损挤压变形。多次找圆通快递客服投诉无果，不愿赔偿物品损失，推卸责任。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 12:10:42

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-22 11:56:39

投诉信息

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

208元

投诉编号：

100410748

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