中国黄金克重不足退差价不合理

网友保保_ASb5tE4I 2026-01-22

处理中

去年八月份我花了997.91元在中国黄金买了1.5克的黄金饰品，但今天才发现实际收到只有1.28克，商家说可以退克重差价，但是只按照当时的成交价给我退997.91-997.91/1.5*1.28=146.3601333也就是147元，我明明买的是1.5克金子，现在黄金的价格涨了很多，我要求按照目前的金价给我退克重差价，或者直接给我0.22克金子

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消费保投诉平台跟进

2026-01-23 08:00:51

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 20:00:32

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-22 19:48:34

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投诉信息

投诉问题：

经济纠纷服务问题质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

100414611

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