小红书售后处理不公拒退全款
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我于26年1月14日在小红书吉吉珠宝的店购买一各手串。我申请退货退款，商家同意。商家收到包裹之后表示手串上没有标签，拒收。*台介入，商家提供的证据是我寄出的包裹，小红书*台没有要求商家提供打包包裹，仅仅凭借我的寄出包裹就驳回我的售后，并且要求我补缴费用（因为当时的状态是极速退款）。 第一次接到专员的电话时，我表示拒绝这个售后结果，要求*台检查商家的打包视频。但是*台说商家已经提供我的寄出包裹证据，所以流程直接判定商家拒收成立，要求我缴纳极速退款的费用，并且缴纳费用后，无法再次继续售后。专员表示，*台介入节点已无法售后，如果需要再有售后问题，让我直接和商家对接，私下沟通，*台无法再继续跟进。 我再次提供我的开箱照片给*台的客服，目前还未收到任何答复。
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