小红书购物退货被拒涉嫌虚假宣传

网友保保_6b424c27 2026-01-22

处理中

我是于2025年10月13日在小红书上买的地板刷收到货一直没拆开使用今天打开发现不好用跟商家联系退货退款却不给处理理由是超期了

投诉进度

用户补充投诉

2026-01-23 08:59:18

补充内容

质量问题还不给处理

消费保投诉平台跟进

2026-01-23 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 23:04:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-22 22:56:19

投诉信息

小红书

投诉问题：

霸王条款不予退款虚假宣传

投诉诉求：

改善服务退货退款解释

涉诉金额：

17.9元

投诉编号：

100415605

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉