中国移动强制收取宽带违约金不合理

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我于2026年1月21日打电话给中国移动公司10086要求销户我移动手机号183****7317。移动公司人员说我2024年5月装宽带2年合约未到期要我支付违约金才能销号,找了相关部门投诉,移动公司相关人员最终解释都要支付违约金才能销号。并且装宽带时移动公司并未说宽带有2年合约期。诉求销户手机号销户,减免宽带违约金。

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