宽带无法取消且疑似霸王条款
网友保保_nheTGc6M
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2023年办理的197****7825的宽带 后因离开当地不给取消
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补充内容
第一年打电话10086说不用带任何东西本人带身份证去当地营业厅办理就行,后特地去营业厅又说办理不了,现在每月扣30元费用没有短信通知。现在说要上门取机子,并缴纳违约金。机子没有就交机子的钱。2年来 了 人家出租屋肯定没有了。当初要停止的时候不让!简直是霸王!
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