中国移动宽带擅自开通机顶盒及点播服务并扣费
网友保保_ldEV2xr9
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1月17号通过10086客服了解到我的宽带在2020年8月开通业务之后，里面有机顶盒10元费用和2023年7月给开通了一个电视点播费用，这两个费用都是在不知情况下开通，每个月增加了20元的扣费。机顶盒长达6年的时间扣除费用10元， 23年至今电视点播费用每个月扣除10元的费用。通过*台反映到了巨野县，移动公司就不给处理我需要让他们全部返还并且态度恶劣的工作人员书面道歉。
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