小红书店铺拒退紫金鼠手串，涉嫌霸王条款

网友保保_Vq4NTihl 2026-01-23

审核中

1.20号在小红书店铺，微笑的莎莎的店，购买了一串紫金鼠手串，价值208。拿到手以后发现品相不太喜欢，想退货。商家以不接受七天无理由退换货，拒绝我的申请，*台介入无果。商品不影响二次销售，原包装还在，想要退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 16:33:11

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-23 16:13:59

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

208元

投诉编号：

100420214

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