59元套餐定向流量未使用致额外扣费
网友保保_a298596f
已完结
办理59元的套餐 不管用什么都是用我的通用流量 定向流量一点没动 导致我一直要充国内通用流量 产生费用 客服颠倒事实不解决 推脱说48小时内处理好 20号投诉 今天23号了 回电的经理 也是推脱说是我的问题 一直都是用哔哩哔哩看视频比较多 但是这个定向流量一直没用到
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
移动负责人打电话给我说 是我自己的问题 推脱我的哔哩哔哩流量一直没有用到 搞得我不断开国内通用流量 只敢刷抖音
用户补充投诉
补充内容
白办的定向流量一直没有用到 让他们赶紧给我退费
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