59元套餐定向流量未使用致额外扣费

网友保保_a298596f

处理中

办理59元的套餐 不管用什么都是用我的通用流量 定向流量一点没动 导致我一直要充国内通用流量 产生费用 客服颠倒事实不解决 推脱说48小时内处理好 20号投诉 今天23号了 回电的经理 也是推脱说是我的问题 一直都是用哔哩哔哩看视频比较多 但是这个定向流量一直没用到

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像