腾讯游戏拒退未成年人充值9.77万元
网友保保_d6c5c561
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孩子是2007年11月23日出生，未满18周岁，今年17周岁，2022年至2025年期间，私自偷用手机，用姐姐实名游戏且充值，充值腾讯旗下游戏“和*精英”*12万元，然后信用卡下单和*精英游戏订单目前能整理出来的共合计金额97700元。（部分充值记录已找不到，目前已经对我们生活造成了压力，一直在帮孩子偿还 信用卡） 当时发现以后多次通过电话和未成年充值小程序和腾讯公司沟通澄清是未成年下单，但腾讯公司以多种借口不予退款！说无法还原当时充值场景是未成年所为，孩子出生证明，户口本都已提供，但腾讯公司始终拒绝退款！
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