爱企查安装被诱导订购移动会员扣费

网友保保_TN9LREVT

处理中

我于2026年1月23日 在安装爱企查软件时,提示需要登录,自动获取手机号,点击获取验证码,输入验证码以后,收到中国移动发送的短信,短信显示:您已订购移动鲁商联名会员(生态版),诱导人们点击链接订购套餐,当时发现订购以后马上退订,整个过程不到2分钟扣了20元话费,请给我一个合理的解释,并退回所有扣费

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像