中国广电网络不达标且拒退费退网
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因网速及其差劲,要求当地工作人员提速,工作人员当时电话说次日可以提速到200兆,之前是100兆的,实则未提速,又打电话问起原因又说要到2月1日才能提速,并说是属于免费的提速,她意思是我不要挑剔这么多,后来我要求退网,工作人员说要有流程上报,让维修人员来家里检测如果发现是网络问题就给我们修,实际检测后未发现问题,但我们用着确实网络每天时断时续,甚至一段时间内没有网络,我再次致电营业厅,他们说他们也没有办法,就是不给我退网,后来给中国广电投诉未果,中国广电说要联系我也未联系,当地营业厅对我们不管不问,现在的网络也是十分差劲,持续好几个小时没有网络,我们一次性交了三年的网费,但期间的网络有故障检测不出来结果就要我们自己承担,还不给退网就拖着我们。
