携程机票捆绑搭售诱导默认购买服务包
网友保保_MO9qlfsL
审核中
1月17日购买机票购买机票，有附加服务包的和没有的界面上显示一个价格，附加服务是小字存在诱导，有服务包的那一个选项排在首位，而且居然和没有保险的金额显示是一样的，区别仅在于左下角那里有一个小小的金额增加标识，非常不明显，甚至不下滑根本看不到，和现在某些小字广告有的一拼，可谓是吃相很难看，而且一旦进入购票界面就再也没有退服务包和确认购买服务的选项，甚至进去之后还有个航意组合险，消费者默认点击无保障就以为没有任何附加服务了，进入购票之后根本没有任何提示购买了附加服务的地方，明细也不体现服务包费用，回来开票给财务报销才发现莫名其妙有个服务包报销不了，莫名其妙购买了没有用的服务包不予退款，68➕68的服务包就含延误补贴服务和接送机满减券，接送机没使用过，甚至现在都能看到界面显示未使用，上网一搜全是被坑的消费者，携程作风有够下作
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
